Política de envío
Plazos de envío y entrega
Guardar la dirección de entrega
Authentic Perfumes envía los productos a la dirección indicada por el cliente. Para evitar cualquier inconveniente durante la entrega de su pedido, por lo tanto, le pedimos que tenga cuidado al especificar la dirección en la que desea recibir su pedido.
Destinatario desaparecido
Asegúrese de que haya alguien presente en la dirección donde desea recoger sus productos. Correos hará tres intentos para entregar los productos. Si en cualquiera de estos intentos no se encuentra nadie para entregar el paquete, el paquete se llevará a la oficina de correos más cercana. En este caso, el destinatario del paquete debe recibirlo de la oficina de correos dentro de los 7 días calendario. Si el destinatario no recibe el paquete, éste será devuelto al remitente y los gastos de envío deberán ser reembolsados por la devolución del producto.
Todos los detalles sobre los esfuerzos de entrega, así como la dirección de la Oficina de Correos, donde el destinatario tendrá que recoger su pedido en caso de ausencia en la dirección, se registrarán en el próximo pedido, que se puede rastrear en el sitio de Correos utilizando el co-tracking proporcionado por la tienda.
Dirección incorrecta o incompleta
Authentic Perfumes no se responsabiliza por entradas incorrectas o incompletas del directorio de destino del pedido en la tienda. Si la dirección es incorrecta o incompleta, el paquete será devuelto al remitente y no se harán más intentos de entrega a tal efecto.
Período de transformación
Después de procesar su pedido y recibir el pago en nuestro sistema, los siguientes pasos son la clasificación, el embalaje y el envío. Este proceso suele tardar entre 1 y 3 días hábiles.
Código de envío y seguimiento del producto
Recibirá el código de seguimiento dentro de los 7 días hábiles posteriores al procesamiento de su pedido en el correo electrónico ingresado en el momento de la compra.
Entrega
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 semanas después del envío del pedido. Sin embargo, factores adversos como retrasos en la publicación de la DGFIP, vacantes, incapacidad de entrega debido a condiciones climáticas o áreas de alto riesgo pueden agregar algunos días a la entrega del producto.
Sin embargo, la mayoría de nuestros clientes reciben sus pedidos en un plazo de 20 días.
Origen
Nuestros productos son importados de los Estados Unidos, Europa y Asia. En algunos casos, un pedido puede entregarse a dos o más partes, ya que los productos pueden provenir de diferentes proveedores. En este caso, recibirá un código de seguimiento para cada envío.
Métodos de envío
Los productos siempre se entregan por correo electrónico, pero en algunos casos, como en ausencia del destinatario, en un área con entrega limitada o incluso a una dirección incorrecta, El cliente puede tener que recoger el producto en la oficina en casa más cercana.
Si la dirección no se declara correctamente, el producto puede ser devuelto al remitente. Tenga cuidado al ingresar la dirección. Si se comete un error al registrar la dirección y el producto no se puede entregar, el cliente es responsable.
Correos hará tres intentos de entrega, en caso de imposibilidad de entrega, el producto puede ser recogido por la oficina más cercana durante 7 días. Al final de este período, El producto será devuelto al remitente.
Notas importantes
Todas las importaciones están sujetas a procedimientos administrativos y derechos de aduana. Si recibe cargos adicionales por su pedido, seremos responsables de esos cargos. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico dentro de las 48 horas para informarnos en consecuencia.